Bimtek Aplikasi LAPOR Banjarbaru Tahun 2019

Bimteks Aplikasi LAPOR

Apa itu LAPOR?, mungkin banyak yang belum begitu mengetahui apa LAPOR itu dan manfaatnya bagi masyarakat ataupun instansi pemerintah. LAPOR merupakan singkatan dari Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat, merupakan sarana aspirasi dan pengaduan berbasis media sosial yang mudah diakses dan terpadu dengan 81 lembaga kementrian, 5 pemerintah daerah, serta 44 BUMN yang ada di Indonesia.  Aplikasi LAPOR sendiri dapat diakses melalui website http://lapor.go.id.

Untuk memantapkan aplikasi LAPOR agar berjalan lebih baik dan optimal lagi maka Kota Banjarbaru mengadakan bimbingan teknis pejabat penghubung yang dilaksanakan pada hari Senin, tanggal 14 Oktober 2019 yang terbagi menjadi 2 sesi untuk tingkat SD, SMP, Puskesmas dan BUMD (Session pertama, untuk pejabat penghubung SD dan sesi kedua untuk pejabat penghubung SMP, Puskesmas dan BUMD).

Sebelum pelaksanaan bimbingan teknis berlangsung, maka dari pihak penyelenggaran yaitu Kominfo Kota Banjarbaru mengadakan pre-test terlebih dahulu untuk mengukur kemampuan awal pejabat penghubung LAPOR dan enam orang yang memperoleh skor tertinggi mendapatkan hadiah dari Kominfo Kota Banjarbaru yang diserahkan langsung oleh Bu Ani Yuliatun, SH, MA.

enam orang skor tertinggi pre test

Pada bimtek pejabat penghubung ini dijelaskan lagi apa sih tugas pejabat penghubung yaitu menginformasikan pengaduan kepada kepala satuan kerja untuk ditindaklanjuti, berkoordinasi dengan unit teknis penyelenggara yang diadukan untuk segera menindaklanjuti pengaduan, menjawab pengaduan pada organisasi satuan kerja, dan memberikan laporan atas tindak lanjut pengaduan kepada kepala oraganisasi penyelenggara/ satuan kerja.  Selain itu, juga dijelaskan bahwa aplikasi LAPOR online ini mengalami beberapa perubahan.

Bagi masyarakat yang ingin mengadukan keluhannya bisa langsung menuju ke websitenya di http://lapor.go.id. Setelah memasuki websitenya, bagi yang mau melaporkan keluh kesahnya tentang pelayanan publik bisa langsung mengklik tab LAPORAN.

Anda tinggal mengetik isi laporan/ keluhan, lampirkan bukti-buktinya, menggunakan anonim (tanpa nama) atau ingin dirahasiakan dan klik LAPOR. Untuk wilayah Kota Banjarbaru dapat mengirimkan keluhan melalui sms yaitu #Banjarbaru[spasi]Isi Keluhan kirim ke 1708.selesai